Preguntas frecuentes

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¿Cómo vende sus productos el Grupo CDVI?

A través de una red de distribuidores (Francia e internacional) para mercados de «electricidad de baja tensión» o «Ferretería».

¿Cómo encontrar el distribuidor o instalador más cercano?

Para encontrar el distribuidor más cercano en su área geográfica, consultar la pestaña de Contacto.

¿Quién prescribe productos CDVI?

Los departamentos de investigación, arquitectos, instaladores y distribuidores.

¿Quien me puede asesorar con las especificaciones de un proyecto?

Nuestro departamento de servicio Preventa-Formación – (prescripción@cdvi.com) y el equipo de representantes regionales.

¿Cuáles son las condiciones de garantía del Grupo CDVI?

• El material fabricado por CDVI tiene una garantía de 1 a 5 años para los productos estándar del catálogo.
• Desde el 1 de julio de 2010, una garantía extendida "Garantía Limitada de por Vida"* se aplica a todos los productos en la edición 49 del catálogo, debe registrarse en nuestro Extranet o rellenando la ficha de producto incluida en la caja o

descargando la ficha de nuestra pagina web o catalogo on-line.

¿Cuáles son las condiciones generales de ventas del Grupo CDVI?

Descargue el formulario de "Condiciones Generales de Venta" del catálogo.

¿Qué tipo de productos fabrica el Grupo CDVI?

Control de accesos on-line y autónomos, lectores biométricos, teclados Digicode®, Vigik®, sistemas interfonía, automatización de puertas, sistemas de radio e infrarrojos, dispositivos de cierres, fuentes de alimentación, componentes de sistemas contra incendios y accesorios.

¿Qué es un control de accesos?

Un control de accesos es un sistema informático que consiste en asociar el derecho de acceso a bienes o personas en un sitio determinado, completamente seguro y con autorización (contraseña, tarjeta, tag o biometría....). El control de acceso puede ser lógico (sistema informático, sistema operativo o una aplicación específica) y / o físico (edificio, instalaciones).

¿Cuáles son las marcas del Grupo CDVI?

Atrium®, Digiway®, Digicode®, Vigik®, Centaur®, Diax®, Bergdata®, Erone®.

¿Cuál es el enfoque del Grupo CDVI hacia las normas y certificaciones?

Todos los productos del grupo CDVI corresponden a las normas y certificaciones europeas e internacionales:

• Certificación CE,
• Certificación R & TTE,
• Código IP (Clasificación Internacional de Protección) - (Norma Internacional IEC 60529),
• Métodos de prueba de medio ambiente – rego salino (norma EN 50130-5)
• Certificación FCC (Federal Communications Commission) CFR 47 parte 15,
• Métodos de prueba de medio ambiente - Temperatura (norma EN 50130-5)
• Métodos de prueba de medio ambiente - Vibraciones (norma EN 50130-5)
• Normas de accesibilidad, certificación UL,
• Certificación DEEE (WEEE) & RDS (RoHS).