fbpx ATRIUM | CDVI Ibérica
Security to access

ATRIUM

  • -
    +
    ¿Puedo imprimir eventos desde el servidor web?

    Esta funcionalidad está disponible desde ATRIUM 3. Pregunte a su instalador qué versión tiene.

  • -
    +
    Introduzco la dirección IP de la placa y no accedo al webserver, ¿qué hago?

    Con la aplicación ATRIUM Finder intente localizar la placa dentro de la red local de la oficina, y compruebe si el módulo tiene una IP fija o el DHCP activado.

  • -
    +
    ¿Puedo abrir puertas desde mi smartphone?

    Sí, por supuesto. Abra cualquier navegador de su smartphone e introduzca en la barra de direcciones la IP de su controlador. Cuando aparezca la pantalla de acceso al webserver de ATRIUM, inicie sesión y luego vaya al apartado de "Puertas". Seleccione la puerta que desee abrir y luego haga click en "Conceder acceso".

  • -
    +
    ¿Puedo conectar un transmisor/receptor RF a ATRIUM?

    Sí, tenemos el receptor Wiegand SELWR433-16.

  • -
    +
    ¿Qué navegador web debería usar?

    Recomendamos Mozilla Firefox y Google Chrome.

  • -
    +
    Si falla mi PC, ¿puedo recuperar la configuración descargándola directamente de un controlador?

    Sí. Instale el software ATRIUM en un nuevo PC, cree una cuenta y dé de alta el controlador. Se sincronizará toda la información y el módulo descargará todos los datos al PC.

  • -
    +
    ¿Puedo añadir nuevas tarjetas sin usar el software o el servidor web?

    Sí, puede hacerlo utilizando las tarjetas MASTER y PROGRAMMING incluidas con cada módulo. Consulte el manual de instalación para más información.

  • -
    +
    ¿Puedo conectar un perfil con 2 o 3 ventosas electromagnéticas?

    Sí se puede, aunque tendrá que utilizar una fuente de alimentación externa y conectar el circuito a través de los relés de contacto seco del controlador.

  • -
    +
    Cuando alimento la placa, los lectores no dejan de pitar en señal de alarma

    El controlador considera que hay un caso de puerta forzada, puesto que la lógica de las entradas de contacto de puerta es, por defecto, normalmente cerrada. Para solucionar esta situación, haga un puente entre los bornes de contacto de puerta o desactive estas entradas en el software ATRIUM.

  • -
    +
    ¿Cuál es la máxima carga que suministran los relés de cerradura?

    Cada relé de cerradura suministra 12 Vcc y un máximo de 750 mA.

  • -
    +
    No encuentro la dirección IP de mi controlador A22, ¿qué hago?

    Instale la aplicación ATRIUM Finder y escanee la red local. Revise también las reglas del firewall y el antivirus para que el ATRIUM Finder pueda funcionar.

  • -
    +
    ¿Qué batería de respaldo debería usar con los módulos A22?¿Está incluida?

    Debe usar una batería de gel de 12 Vcc y 7 Ah, recomendamos nuestra referencia B7AH. No está incluida.

  • -
    +
    ¿Qué debo tener en cuenta a la hora de conectar un GALEOW o un SOLARKP?

    Por favor, configure los teclados en modo ARK. Consulte los manuales de instalación de ambas referencias para más información.

  • -
    +
    He introducido muchas veces unas credenciales de acceso incorrectas en el servidor web y ahora está bloqueado, ¿qué hago?

    Si se diera esta situación, espere 15 minutos antes de volver a intentarlo.

  • -
    +
    ¿Cómo puedo acceder el servidor web de los A22?

    Introduzca la dirección IP del controlador en la barra de direcciones de su navegador web. Accederá a la página de inicio del servidor web. Introduzca sus credenciales de acceso para iniciar sesión en el servidor web.

  • -
    +
    El cliente ha olvidado sus credenciales de acceso, ¿qué hago?

    Intente iniciar sesión con las credenciales del usuario INSTALLER y modifique las de su cliente. Si se han perdido todas las claves de acceso, la única solución es mandar a valores de inicio el controlador.

  • -
    +
    A hora em que os eventos são registrados não está correta.

    Para evitar esse problema, verifique se o módulo possui o fuso horário correto definido e se as datas de início e fim dos horários de verão e inverno também estão corretas.

  • -
    +
    ¿Puede ATRIUM enviar notificaciones por email cuando se den determinados eventos?

    Sí, contacte con su instalador para que programe esa funcionalidad.

Back to Top